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  COORDINACION GENERAL DE ATENCION AL DERECHOHABIENTE
MANUAL INSTITUCIONAL DE PRESTACIONES Y SERVICIOS A LA DERECHOHABIENCIA - 30/12/1998
INDICE DE PRESTACIONES Y SERVICIOS DE ACUERDO AL ARTICULO 3, DE LA LEY DEL ISSSTE
Numeral 6

 
     
 

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FRACCION I ATENCION A LA NIÑEZ
ATENCION HOSPITALARIA
ATENCION MEDICA DE URGENCIAS
ATENCION MEDICA DENTAL ESPECIALIZADA
ATENCION MEDICA ESPECIALIZADA
ATENCION MEDICA FAMILIAR
ATENCION PRIMARIA DE SALUD A POBLACION DERECHOHABIENTE EN ZONAS MARGINADAS
ATENCION PRIMARIA DE SALUD EN CENTROS DE TRABAJO
CIRUGIA AMBULATORIA
CONSTANCIAS DE TIEMPO
CONTROL EPIDEMIOLOGICO DE ENFERMEDADES PREVENIBLES POR VACUNACION
DETECCION DE DIABETES MELLITUS
DETECCION DE ENFERMEDADES DE TRANSMISION SEXUAL
DETECCION DE ESTREPTOCOCCIAS Y FIEBRE REUMATICA
DETECCION DE HIPERTENSION ARTERIAL
DETECCION DE OBESIDAD
DETECCION DE TUBERCULOSIS
DETECCION OPORTUNA DE CANCER CERVICO UTERINO Y MAMARIO
DICTAMEN MEDICO DE INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE
DICTAMEN MEDICO OTORGADO POR ACUERDOS, DECRETOS Y CONVENIOS PRESIDENCIALES
DICTAMEN MEDICO PARA CAMBIO DE ACTIVIDADES
DICTAMEN MEDICO PARA VIGENCIA DE DERECHOS
DICTAMEN MEDICO POR EDAD CRONO BIOLOGICA
DICTAMEN MEDICO POR TRANSMISION DE PENSION
EDUCACION PARA LA SALUD
EXTENSION HOSPITALARIA
HIDRATACION ORAL
HOSPEDAJE PARA ENFERMOS FORANEOS
LICENCIAS MEDICAS
MEDICINA PREVENTIVA, DETECCION Y DIAGNOSTICO AUTOMATIZADO (CLIDDA)
ORIENTACION NUTRICIONAL
PREVENCION DE PROBLEMAS BUCODENTALES
SERVICIOS DE SALUD REPRODUCTIVA Y PLANIFICACION FAMILIAR
SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS.
ATENCION INTEGRAL A JUBILADOS Y PENSIONADOS
ATENCION MEDICA A RECIEN NACIDO
AUTORIZACION PARA RECIBIR ATENCION MEDICA EN OTRA DELEGACION O EN OTRA CLINICA
DICTAMINACION MEDICA DE INVALIDEZ AJENA AL SERVICIO
PLATICAS DE EDUCACION PARA LA SALUD
SERVICIOS CONDICIONADOS DE ATENCION OBSTETRICA
SUBSIDIO POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE NO PROFESIONAL

FRACCION II
ATENCION MATERNA O CONTROL PRENATAL
AYUDA PARA LACTANCIA

FRACCION III
ATENCION MEDICA NEUROPSIQUIATRICA
PAGO DE APARATOS DE PROTESIS Y ORTESIS A CONSECUENCIA DE UN RIESGO DE TRABAJO

FRACCION IV
ASESORIA SOBRE INTEGRACION Y REGISTRO DE COMISIONES MIXTAS DE SEGURIDAD, HIGIENE Y MEDIO AMBIENTE EN EL TRABAJO
CAPACITACION Y DIFUSION DE CARACTER PREVENTIVO
INCAPACIDAD TEMPORAL A CONSECUENCIA DE UN RIESGO DE TRABAJO
OTORGAMIENTO DEL REGISTRO DE LAS COMISIONES MIXTAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
PENSION POR INCAPACIDAD PARCIAL PERMANENTE A CONSECUENCIA DE UN RIESGO DE TRABAJO
PENSION POR INCAPACIDAD TOTAL PERMANENTE A CONSECUENCIA DE UN RIESGO DE TRABAJO
PENSION POR MUERTE DEL TRABAJADOR A CONSECUENCIA DE UN RIESGO DE TRABAJO

FRACCION V
OTORGAMIENTO DE PENSION POR JUBILACION

FRACCION VI
OTORGAMIENTO DE PENSION DE RETIRO POR EDAD Y TIEMPO DE SERVICIOS

FRACCION VII
CAPACITACION PRODUCTIVA Y PLATICAS EN FAVOR DE LA ECONOMIA DE JUBILADOS Y PENSIONADOS
OTORGAMIENTO DE PENSION POR INVALIDEZ

FRACCION VIII
OTORGAMIENTO DE PENSION POR DESAPARICION DEL PENSIONISTA
OTORGAMIENTO DE PENSION POR MUERTE DEL PENSIONISTA
OTORGAMIENTO DE PENSION POR MUERTE DEL TRABAJADOR
TRANSMISION DE PENSION POR MUERTE DEL PENSIONISTA POR INCAPACIDAD PARCIAL O TOTAL PERMANENTE
EXPEDICION DE REPORTE DE CHEQUES CANCELADOS POR FALLECIMIENTO DE JUBILADOS Y PENSIONADOS
PAGO DE GASTOS DE FUNERAL A JUBILADOS, PENSIONADOS Y TRABAJADORES EN ACTIVO NOTA: ACTIVIDAD DE LA TESORERIA GENERAL Y SUBDELEGACIONES DE ADMINISTRACION, EXCLUSIVAMENTE PARA EL PAGO

FRACCION IX
OTORGAMIENTO DE PENSION POR CESANTIA EN EDAD AVANZADA

FRACCION X
LNDEMNIZACION GLOBAL (DEVOLUCION DE CUOTAS)
INDEMNIZACION GLOBAL (REINTEGRO DE CUOTAS)

FRACCION XI
PENSION ALIMENTICIA
ESTANCIAS PARA EL BIENESTAR Y DESARROLLO INFANTIL

FRACCION XII
APOYO A LAS ASOCIACIONES DE JUBILADOS Y PENSIONADOS EN LA FORMULACION DE PROYECTOS PRODUCTIVOS
EDICION Y DIFUSION DE PUBLICACIONES ESPECIFICAS
JUBITEL
NOMBRAMIENTO DE REPRESENTANTE
OBTENCION DE TARJETAS DE SERVICIOS Y DESCUENTOS (INSEN, MAESTROS A LA CULTURA, SEPALO, CONACURT Y CONAMPROS)
ORIENTACION Y ASESORIA JURIDICA
ORIENTAR AL PENSIONISTA EN RELACION A LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL USO DE LA TARJETA DE SERVICIOS MULTIPLES
ORIENTAR, PROGRAMAR CITAS Y ENCAUZAR A LOS PENSIONISTAS QUE LO SOLICITEN A LAS UNIDADES DE ATENCION MEDICA Y DE DETECCION DE ENFERMEDADES CORRESPONDIENTES
REEXPEDICION DE CHEQUES POR TERMINO DE VIGENCIA LEGAL
REEXPEDICION DE DOCUMENTOS OFICIALES EMITIDOS POR EL ISSSTE
SUPERVISION Y EVALUACION
COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS BASICOS Y MEDICAMENTOS

FRACCION XIII
CREDITO PARA ADQUISICION DE VIVIENDA
CREDITO PARA CONSTRUCCION DE VIVIENDA EN TERRENO PROPIO
CREDITO PARA PAGO DE ENGANCHE Y/O GASTOS DE ESCRITURACION
CREDITO PARA REDENCION DE PASIVO
CREDITO PARA REPARACION, AMPLIACION O MEJORAMIENTO DE VIVIENDA
CREDITOS HIPOTECARIOS PARA JUBILADOS PARA PAGO DE ENGANCHE Y/O GASTOS DE ESCRITURACION
CREDITOS HIPOTECARIOS PARA JUBILADOS PARA ADQUISICION DE VIVIENDA
CREDITOS HIPOTECARIOS PARA JUBILADOS PARA CONSTRUCCION EN TERRENO PROPIO
CREDITOS HIPOTECARIOS PARA JUBILADOS PARA RETENCION DE PASIVOS
CREDITOS HIPOTECARIOS PARA JUBILADOS PARA REPARACION, AMPLIACION Y MEJORAS DE VIVIENDA
DEVOLUCION DE DEPOSITOS DEL 5% POR: DEFUNCION CON O SIN CREDITO FOVISSSTE
DEVOLUCION DE DEPOSITOS DEL 5% POR: INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE, CON O SIN CREDITO FOVISSSTE
DEVOLUCION DE DEPOSITOS DEL 5% POR: JUBILACION CON O SIN CREDITO FOVISSSTE
DEVOLUCION DE DEPOSITOS DEL 5% POR: SEPARACION DEL SECTOR PUBLICO CON O SIN CREDITO FOVISSSTE

FRACCION XIV
AUTORIZACION DE VENTA DE DEPARTAMENTOS UBICADOS EN MULTIFAMILIARES DEL ISSSTE A FAVOR DE TERCEROS DERECHOHABIENTES
CANCELACION DE HIPOTECAS Y/O GARANTIAS FIDUCIARIAS
OTORGAMIENTO DE TESTAMENTO PUBLICO ABIERTO
VENTA Y ESCRITURACION DE DEPARTAMENTOS UBICADOS EN MULTIFAMILIARES DEL ISSSTE
VENTA Y ESCRITURACION DE LOCALES COMERCIALES UBICADOS EN MULTIFAMILIARES DEL ISSSTE

FRACCION XV
CANCELACION DE SALDO INSOLUTO, CON CARGO AL FONDO DE GARANTIA DE PRESTAMOS PERSONALES, POR DEFUNCION O INCAPACIDAD TOTAL PERMANENTE DEL ACREDITADO
CERTIFICACION DE SOLICITUDES DE CREDITO
ESTADO DE CUENTA INDIVIDUAL
PAGO POR CAJA
PRESTAMOS A MEDIANO PLAZO
REGULARIZACION Y/O ACLARACION DE DESCUENTOS

FRACCION XVI
DEVOLUCION DE DESCUENTOS IMPROCEDENTES, POR CONCEPTO DE PRESTAMO PERSONAL
PRESTAMOS A CORTO PLAZO
PRESTAMOS COMPLEMENTARIOS
PRESTAMOS TURISTICOS

FRACCION XVII
PLATICAS PARA LA SUPERACION Y EL DESARROLLO PERSONAL
DISTRIBUCION DE PASES

FRACCION XVIII
CREDITO TURISTICO
PRESTACIONES SOCIALES DE SERVICIOS TURISTICOS
RECREACION Y ESPARCIMIENTO PARA PENSIONADAS Y JUBILADOS PROYECTO ALTERNO TURISSSTEANDO

FRACCION XIX
ATENCION PREFERENCIAL DE TRABAJO SOCIAL
ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y RECREATIVAS
SERVICIOS DE COMEDOR Y CAFETERIAS
CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO

FRACCION XX
REPOSICION DE GASTOS DE FUNERAL
REPOSICION DE GASTOS DE FUNERAL POR FALLECIMIENTO DEL PENSIONISTA
SERVICIOS FUNERARIOS (EN CREMATORIOS)
SERVICIOS FUNERARIOS (EN VELATORIOS)
SERVICIOS FUNERARIOS (VENTA DE FOSAS)

FRACCION XXI
SERVICIOS CULTURALES OTORGADOS EN EL INSTITUTO

ARTICULO 6
ACTUALIZACION DE DOMICILIO PARTICULAR
ALTA PROVISIONAL DEL TRABAJADOR O PENSIONISTA
CAMBIO DE DOMICILIO DEL (DE LA) TRABAJADOR (A) O PENSIONISTA
CAMBIO DE RADICACION DE PAGO
CONSTANCIA DE VIGENCIA DE DERECHOS PARA EL INGRESO A ESTANCIAS DE BIENESTAR Y DESARROLLO INFANTIL DEL ISSSTE
CORRECCION DE DATOS EN DOCUMENTOS PARA TRAMITE DE PENSIONES
CORRECCION DEL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES EN EL SISTEMA INTEGRAL DE CREDITO (R. F. C.)
REGISTRO DE FAMILIARES DERECHOHABIENTES
REGISTRO DE FAMILIARES DERECHOHABIENTES

REGISTRO DE FAMILIARES DERECHOHABIENTES
REGISTRO DE FAMILIARES DERECHOHABIENTES
REGISTRO DE FAMILIARES DERECHOHABIENTES
REGISTRO DE FAMILIARES DERECHOHABIENTES
TRAMITE PARA PAGO A TRAVES DE CAJERO AUTOMATICO Y/O CUENTA DE AHORROS
VERIFICACION DE VIGENCIA DE DERECHOS

ARTICULO 142
CONTINUACION VOLUNTARIA AL REGIMEN OBLIGATORIO DEL SEGURO DE ENFERMEDADES, MATERNIDAD Y MEDICINA PREVENTIVA

ESTATUTO ORGANICO DEL ISSSTE

ARTICULO 52

FRACCION IV
ATENCION DE QUEJAS Y DENUNCIAS

ARTICULO 54 BIS

FRACCION I
ORIENTACION E INFORMACION A GRUPOS

FRACCION III
CAPTACION DE INCONFORMIDADES, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES

FRACCION IV
EVALUACION Y ATENCION DIRECTA

FRACCION V
ATENCION A DERECHOS HUMANOS
ORIENTACION, INFORMACION, ASISTENCIA Y CANALIZACION

FRACCION VIII
ATENCION A SERVICIOS MEDICOS

FRACCION IX
SOLICITUD DE REEMBOLSO POR ATENCION DE SERVICIOS MEDICOS EXTRAINSTITUCIONALES

DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACION DEL 28 DE MAYO DE 1996

ISSSTE-TEL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL PROGRAMA ISSSTEMERGENCIAS Y TRASLADOS EN DELEGACIONES ESTATALES
ATENCION PREHOSPITALARIA EN DOMICILIO Y CENTRO DE TRABAJO
TRASLADO DE PACIENTE ADULTO O PEDIATRICO INTERHOSPITALARIO ISSSTE ISSSTE
TRASLADO DE ENFERMOS
TRASLADO DE UN HOSPITAL NO INSTITUCIONAL A UNO DEL ISSSTE

1 CONTRALORIA GENERAL

2 COORDINACION GENERAL DE ATENCION AL DERECHOHABIENTE

3 SUBDIRECCION GENERAL MEDICA

4 SUBDIRECCION GENERAL DE PRESTACIONES ECONOMICAS

5 DIRECCION DEL SISTEMA INTEGRAL DE TIENDAS Y FARMACIAS

6 SUBDIRECCION GENERAL DE SERVICIOS SOCIALES Y CULTURALES

7 SISTEMA DE AGENCIAS TURISTICAS TURISSSTE

8 SUBDIRECCION GENERAL JURIDICA

9 SUBDIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION

10 SUBDIRECCION GENERAL DE FINANZAS

11 FONDO DE LA VIVIENDA

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